Według relacji załogi doszło do sprzeczki i ostrej wymiany zdań między dwoma mężczyznami a załogą samolotu - co doprowadzić mogło do zagrożenia dla bezpieczeństwa lotu oraz pozostających na pokładzie pasażerów. Wezwani przez kapitana statku powietrznego funkcjonariusze PSG w Krakowie-Balicach - po bezpiecznym wylądowaniu samolotu na lotnisku w Balicach - wyprowadzili z pokładu nie stosujących się do przepisów awanturników i przewieźli ich do pomieszczeń PSG. Samolot z ponad godzinnym opóźnieniem odleciał na Cypr.
Sprawcy zdarzenia, oprócz mandatów karnych nałożonych przez funkcjonariuszy PSG (w wysokości po 500 PLN każdy z art. 210 ust. 1 pkt. 9 Ustawy Prawo Lotnicze), mogą dodatkowo zostać obciążeni kosztami lądowania w Krakowie-Balicach, które wynieść mogą nawet kilkanaście tysięcy złotych, grozi im również zakaz podróżowania liniami, w których doszło do zakłócenia porządku.
