Kapitan samolotu zgłosił potrzebę interwencji wobec 41-letniej obywatelki Czech, która w trakcie lotu nie wykonywała poleceń załogi, zakłócała porządek na pokładzie i zachowywała się agresywnie. Po wylądowaniu samolotu na płycie postojowej, funkcjonariusze Zespołu Interwencji Specjalnych Placówki SG w Krakowie-Balicach przystąpili do działań.
Podczas podejmowanych czynności kobieta nie podporządkowała się poleceniom i naruszyła nietykalność cielesną funkcjonariusza. W związku z tym zastosowano środki przymusu bezpośredniego w postaci siły fizycznej (technik transportowych) oraz kajdanek. Co więcej, po doprowadzeniu do pomieszczeń służbowych kobieta przejawiała zachowania autoagresywne.
Po uzyskaniu opinii lekarzy jednego z krakowskich szpitali, kobieta została zatrzymana - w związku z uzasadnionym podejrzeniem popełnienia przestępstwa naruszenia nietykalności cielesnej funkcjonariusza publicznego (art. 222 §1 Kodeksu karnego).
Dodatkowo, w związku z naruszeniem przepisów ustawy Prawo lotnicze, pasażerka została ukarana mandatem karnym w wysokości 300 zł, który przyjęła.
Po przesłuchaniu podejrzana przyznała się do popełnienia czynu i złożyła wniosek o dobrowolne poddanie się karze. Po konsultacji z Prokuratorem Prokuratury Rejonowej Kraków–Prądnik Biały ustalono wymierzenie kary grzywny w wysokości 6 000 zł, nawiązki na rzecz pokrzywdzonego w kwocie 2 000 zł oraz obowiązek pokrycia kosztów postępowania sądowego.
