W zdarzeniu brały udział dwa samochody osobowe. Kierowca Audi nie udzielił pierwszeństwa skręcającemu w lewo pojazdowi marki Citroen i z dużą prędkością uderzył w bok pojazdu. W zdarzeniu brało udział 6 osób, w tym troje dzieci w wieku do 3 lat.
W związku z tym, że funkcjonariusze SG byli naocznymi świadkami całego zdarzenia, natychmiast wezwali na miejsce wypadku służby ratownicze. Jednocześnie strażnicy graniczni z Tarnowa niezwłocznie podjęli czynności zmierzające do zabezpieczenia miejsca zdarzenia oraz udzielenia poszkodowanym pomocy przedmedycznej.
Na miejsce zdarzenia przybyły 3 zespoły Ratownictwa Medycznego, 2 jednostki Straży Pożarnej oraz 2 radiowozy z WRD Komendy Miejskiej Policji w Nowym Sączu. Przybyłe służby przejęły od funkcjonariuszy SG czynności dotyczące zabezpieczenia miejsca wypadku oraz otrzymały informację o ustalonych świadkach zdarzenia.
Powyższe zdarzenie wpłynęło na pozytywne kreowanie wizerunku Straży Granicznej.
